Ulasan Mengenai Pemilihan Sistem Enterprise Resource Planning

Augusto A Pacheco-Comer, Juan C González-Castolo

Universidad de Guadalajara, CUCEA Information Technologies Department, Periferico Norte 799, esquina Av. Parres Arias, Nucleo Universitario Los Belenes, Zapopan, México, C.P.45100

augustopacheco@acm.org, jcgcastolo@cucea.udg.mx

    Sistem Enterprise Resource Plsnning adalah salah satu sistem informasi yang paling sering diimplementasikan oleh perusahaan. Kegunaan nya dapat diimplementasikan terhadap perusahaan kecil, sedang dan besar. Ini merupakan salah satu proyek pengoptimalan bisnis yang paling penting yang dapat sebuah perusahaan usahakan. Pada artikel ini, kami menghadirkan ulasan tentang literature penelitian tentang model implementasi Enterprise Resource Planning, Critical Success Factor (CSF) dan kriteria evaluasi. Proposal yang membahas metodologi implementasi dan saran untuk penelitian terhadap pemilihan proses dan metodologi di masa depan menggunakan Petri Nets dan Sistem Multi Agen.

Survei ini membantu untuk mengidentifikasi bahwa topik ini masih menarik  perhatian beberapa komunitas penelitian. Komunitas tersebut mengklaim untuk model siklus umum dibagi pada beberapa tahap. Kami menyajikan usulan metodologi versi kami pada Tabel 3 yang terintegrasi dengan metodologi literatur. CSF harus melingkupi sebelum, selama dan setelah implementasi ERP. Sebuah proses seleksi yang memadai merupakan salah satu CSF yang paling sering ditemukan dalam literatur penelitian. Dan, karena proses pemilihan adalah salah satu langkah pertama pada siklus hidup ERP, seluruh proses implementasi berbasis pada proses penting ini dapat mempengaruhi seluruh proses implementasi dan operasi bisnis di masa depan. Karena tujuan utama dari para manajemen perusahaan atas adalah peningkatan operasi, jika mereka tidak dapat menggunakan ERP dengan tepat setelah pelaksanaan proyek karena mereka memilih sistem yang terlalu kecil atau terlalu fleksibel dengan kebutuhan mereka, atau penyebab lainnya, mereka bisa mengalami miskin operasional dan keuangan yang dapat mempengaruhi keberadaan bisnis itu sendiri.

Dalam proses seleksi, cara yang berbeda untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kriteria seleksi telah dicoba. Kami berpikir bahwa kriteria multivariabel yang digunakan sampai saat ini adalah benar, jika itu termasuk fungsional, teknis, ekonomis dan kriteria operasional. Tetapi penelitian masa depan dapat dilakukan untuk mengevaluasi bagaimana metodologi yang diusulkan dalam literatur telah meningkatkan keberhasilan implementasi ERP dan bagaimana kuantifikasi perbaikan dapat diukur.

Dan juga, ada metodologi pemodelan komputasi dan simulasi lainnya yang dapat diteliti untuk mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang masalah keputusan multi-kriteria ini. Sebagai penelitian yang sedang berlangsung, menurut kami adalah bahwa: Petri nets bisa menjadi salah satu pemodelan dan simulasi metodologi komputasi karena mereka memungkinkan untuk memodel perilaku yang kompleks yang dipengaruhi oleh perubahan negara [54], proses seleksi dapat dilihat sebagai perubahan secara berturut-turut dari sebuah negara. Juga, agen multi dapat digunakan untuk memodelkan proses seleksi karena mereka memungkinkan untuk menentukan perilaku yang dapat diterapkan oleh agen yang berbeda [55]; setiap agen bisa diprogram untuk mempertimbangkan pemangku kepentingan dan sudut pandang mereka yang berbeda dan evaluasi kriteria. Pada kedua kasus, kita harus mengidentifikasi dengan jelas, bagaimana variabel kriteria evaluasi berinteraksi satu sama lain. Untuk itu, kami berpikir bahwa studi empiris yang fokus pada hal tersebut, bisa membantu kita untuk mengidentifikasi interaksi dan variabel yang digunakan di Guadalajara, Meksiko, oleh pengambil keputusan pada proses seleksi ERP.

Referensi

1. Laudon, K.C., Laudon, J.P.: Management Information Systems: New Approaches to Organization & Technology. Prentice Hall, New Jersey (1998)

2. Davenport, T.H.: The Future of Enterprise System-Enabled Organizations. Information Systems Frontiers 2, 163-180 (2000)

3. Davenport, T.H.: Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review 76, 121 (1998)

4. Bravo, E., Santana, M.: Impacto de la implementación de los sistemas de planeamiento de recursos empresariales ERP en el desempeño individual. In: Americas Conference on Information Systems, pp. 265. Association for Information Systems, (2010)

5. Ali, H.B., Saad, H.B.: Enterprise resource planning: a review and a STOPE view. International Journal of Network Management 15, 363-370 (2005)

6. Somers, T.M., Nelson, K.G.: A taxonomy of players and activities across the ERP project life cycle. Information & Management 41, 257-278 (2004)

7. Ahituv, N., Neumann, S., Zviran, M.: A system of development methodology for ERP systems. Journal of Computer Information Systems 42, 56 (2002)

8. A., M., R., R., E., S.: Challenges in enterprise resource planning implementation: state-of- the-art. Business Process Management Journal 16, 537 - 565 (2010)

9. Lau, L.: Developing a successful implementation plan for ERP: Issues and challenges. In: International Association for Computer Information Systems, vol. 4, pp. 223-229., Las Vegas, Nevada, USA (2003)

10.Aloini, D., Dulmin, R., Mininno, V.: Risk management in ERP project introduction: Review of the literature. Information & Management 547-567 (2007)

11.Grenci, R.T., Hull, B.Z.: New Dog, Old Tricks: ERP and the Systems Development Life Cycle. Journal of Information Systems Education 15, 277-286 (2004)

12.Garcia-Sanchez, N., Perez-Bernal, L.E.: Determination of critical success factors in implementing an ERP system: A field study in Mexican enterprises. Information Technology for Development 13, 293 (2007)

13.Maldonado, M.: El Impacto de los Factores Críticos de Éxito en la Implementación de Sistemas Integrados de ERP. (Spanish). Cuadernos de Difusión 13, 77-118 (2008)

14.Umble, E.J., Haft, R.R., Umble, M.M.: Enterprise resource planning: Implementation procedures and critical success factors. European Journal of Operational Research 146, 241- 257 (2003)

15.Mabert, V.A., Soni, A., Venkataramanan, M.: Enterprise resource planning: Managing the implementation process. European Journal of Operational Research 146, 302-314 (2003) 16.Ranzhe, J., Xun, Q.: A Study on Critical Success Factors in ERP Systems Implementation. IEEE, pp. 1-6. (2007)

17.Pabedinskaitė, A.: Factors of Successful Implementation of ERP Systems. Economics & Management 691-697 (2010)

18.Suebsin, C., Gerdsri, N.: Key factors driving the success of technology adoption: Caseexamples of ERP adoption. In: Portalnd International Center for Management of

Engineering and Technology Proceedings, pp. 2638-2643. Portland, Oregon, USA (2009)

19.Iskanius, P.: Risk Management in ERP Project in the Context of SMEs. Engineering Letters 17, 266-273 (2009)

20.Upadhyay, P., Dan, P.K.: ERP in Indian SME's: A Post Implementation Study of the

Underlying Critical Success Factors. International Journal of Management Innovation

Systems 1, 1-10 (2009)

21.Haghighi, H., Mafi, O.: Towards a Systematic, Cost-Effective Approach for ERP Selection.Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology 61, 231-237 (2010) 22.Esteves, J., Bohorquez, V.: An updated ERP systems annotaded bibliography: 2001-2005. Communications of AIS 2007, 386-446 (2007)

23.Chiesa, F.: Metodología para selección de sistemas ERP. Reportes técnicos en

ingenieria de software 6, 17 (2004)

24.Pastor, J., Estay, C.: Selección de ERP en Pequeñas y Medianas Empresas con un Proyecto de Investigación – Acción. (2000)

25.Adam, F., Sammon, D.: The Enterprise Resource Planning Decade: Lessons

Learned and Issues for the Future. Idea Group Publishing, London (2004)

26.Burqués, X., Franch, X., Pastor, J.A.: Formalizing ERP Selection Criteria. (2000)

27.Muñiz, L.: ERP Guía práctica para la selección e implantación. Ediciones Gestión 2000, España (2004)

28.Ayag, Z., Ozdemir, R.G.: An intelligent approach to ERP software selection through

fuzzy ANP. International Journal of Production Research 45, 2169-2194 (2007)

29.Kahraman, C., Büyüközkan, G., Ruan, D.: A fuzzy heuristic multi-attribute conjuntive approach for ERP software selection. World Scientific Publishing, Estambul (2004) 30.Tomb, G.: Implementing Enterprise Resource Planning: Lessons Learned from the Front.January, (2006)

31.Stefanou, C.: The Selection Process of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. In: Americas Conference on Information Systemas Proceedings. AIS Electronic Library, 418, (2000)

32.Vilpola, I.H.: A method for improving ERP implementation success by the principles and process of user-centred design. Enterprise Information Systems 2, 47-76 (2008) 33.Supramaniam, M., Kuppusamy, M.: Investigating the Critical Factors in Implementing Enterprise Resource Planning system in Malaysian Business Firms. Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology 57, 332-341 (2009)

34.Kyung-Kwon, H., Young-Gul, K.: The critial success factors for ERP implemetation: an organizational fit perspective. Information and management 40, 25-40 (2002)

35.Tsai, W.H., Lee, P.L., Shen, Y.S., Yang, C.C.: The relationship between ERP software selection criteria and ERP success. In: Proceedings of International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, pp. 2222-2226. (2009)

36.Dery, K., Grant, D., Harley, B., Wright, C.: Work, organisation and Enterprise Resource Planning systems: an alternative research agenda. New Technology Work and Employment 21, 199-214 (2006)

37.Ayag, Z., Özdemir, R.G.: An intelligent approach to ERP software selection through fuzzy ANP. 45, (2007)

38.Das Neves, D., Fenn, D., Sulcas, P.: Selection of enterprise resource planning (ERP) systems. South African Journal of Business Management 35, 45 (2004)

39.Frano, J.: ERP System Acquisition Project Planning. In: Toolkit, I. (ed.) ERP, vol. 2010, pp. (2008)

40.Jutras, C., Castellina, N.: ERP Plus in process industries Managing Compliance in the Pursuit Profits. (2010)

41.INEGI: Censos Económicos 2004. INEGI, México (2009)

42.Razmi, J., Sangari, M.S.: A hybrid multi-criteria decision making model for ERP system selection. In: International Conference on Information and Automation and Simulation for Sustainability, pp. 489-495. (2008)

43.Lall, V., Teyarachakul, S.: Enterprise Resource Planning (ERP) System Selection: A Data Envelopment Analysis (DEA) Approach. Journal of Computer Information Systems 47,

123-127 (2006)

44.Karaarslan, N., Gundogar, E.: An application for modular capability-based ERP software selection using AHP method. International Journal of Advanced Manufacturing Technology 42, 1025-1033 (2009)

45.Perera, H.S.C., Costa, W.K.R.: Analytic Hierarchy Process for Selection of ERP Software for Manufacturing Companies. Vision (09722629) 12, 1-11 (2008)

46.Nikoukaran, J., Hlupic, V., Paul, R.J.: Criteria for simulation software evaluation. In: Proceedings of winter simulation conference, pp. 399-406. (1998)

47.Reuther, D., Chattopadhyay, G.: Critical factors for enterprise resource planning system selection and implementation projects within small to medium enterprises. International Engineering Management, vol. 1, pp. 851-855 (2004)

48.Carvallo, J.P., Franch, X., Quer, C.: Determining Criteria for Selecting Software

Components: Lessons Learned. Software, IEEE 24, 84-94 (2007)

49.Dimitrova, V.A.: Application of the Analytic Network Process (ANP) in a framework of ERP systems implementation success. In: 4th International IEEE conference "Intelligent Systems", pp. 20-19-20-24. (2008)

50.Jadhav, A., Sonar, R.: A Hybrid System for Selection of the Software Packages. IEEE, pp. 337-342. (2009)

51.Bernroider, E.W.N., Sudzina, F., Pucihar, A.: European criteria for assessing enterprise resource planning (ERP) systems: Preliminary results from multiple empirical studies In: BLED Proceedings. pp. 19. Association for Information Systems, (2009)

52.Fan, L., Jinliang, C.: Influencing factors on ERP system selection. IEEE, pp. 671-673.

(2010)

53.Ya-Yueh, S.: A Study of ERP Systems Selection via Fuzzy AHP Method. IEEE, pp. 14.(2010)

54.Petri, C.A.R., Wolfgang: Petri Net. Scholarpedia T1 - Petri net 3, 6477 (2008) 55.Wooldridge, M.: An introduction to multi agents systems. John Wiley & Sons Ltd (2002)