Manajemen Perusahaan Smartphone dan Mobile Device

Manajemen Perusahaan Smartphone dan Mobile Device

AirWatch Menyederhanakan Mobilitas Perusahaan

Mobile devices yang canggih dan aplikasi sangat penting bagi keberhasilan organisasi. Mengelola teknologi mobile yang saat ini digunakan oleh karyawan dan memastikan keberhasilan dari penyebaran di masa depan dapat menjadi tantangan. Perusahaan membutuhkan smartphone yang komprehensif dan solusi manajemen mobile device yang meliputi penyebaran, keamanan, monitoring, mengelola dan mendukung. AirWatch menyediakan teknologi untuk menyederhanakan proses ini di beberapa jenis devices dan sistem operasi mobile pada console tunggal.

Lima Tahap Mengelola Smartphones dan Mobile Devices

1.    Penyebaran (Deploy)

§  Aktifkan devices menggunakan SMS, email, URL dan pilihan fleksibel lainnya

§  Mendaftarkan devices perusahaan dan karyawan secara individu atau dalam skala

§  Mengotentikasi pengguna dan devices melalui otentikasi berbasis layanan dasar dan direktori

§  Mengkonfigurasi kebijakan, pengaturan, sertifikat dan akses ke akun perusahaan melalui jaringan maya

§  Penyediaan internal wireless dan aplikasi yang direkomendasikan melalui katalog aplikasi perusahaan

2.    Keamanan (Secure)

§  Pastikan keresmian dan devices yang sesuai telah mendapatkan akses aman ke sumber daya bisnis dan akun

§  Lindungi data pribadi dan perusahaan serta seluruh devices melalui kebijakan enkripsi dan kode akses

§  Mencegah penggunaan devcie yang tidak resmi dengan mengunci fitur device dan mengukuhkan larangan

§  Audit devices untuk penyesuaian dengan kebijakan perusahaan, pengaturan, aplikasi, third parties ­dan lainnya

§  Mengautomasi kebijakan bisnis untuk  ketidaksesuaian atau devices yang rusak

3.    Monitoring

§  Memantau kedua devices dan status kesehatan jaringan dan statistik untuk pengecualian

§  Lacak aktivitas pengguna seperti download aplikasi, suara, SMS dan penggunaan data terhadap ambang batas yang telah ditetapkan, daftarkan pada list putih atau hitam

§  Memonitor akses sistem dan aktivitas pengguna console melalui catatan terperinci

§  Mengatur peringatan dan aturan bisnis otomatis untuk devices tertentu atau aksi dari jaringan, tindakan pengguna atau kinerja sistem

§  Menghasilkan laporan ditindaklanjuti dengan distribusi otomatis seluruh tim IT

4.    Mengelola (Manage)

§  Merampingkan dan mengotomatisasi aset mobile dan manajemen persediaan

§  Update dan menyediakan kebijakan baru, pengaturan, sertifikat, aplikasi, software dan akses ke akun perusahaan (Exchange Active Sync, Wi-Fi, VPN, CA, LDAP dan lainnya) melalui jaringan maya

§  Menekankan pada konfigurasi profil, aplikasi, software atau perintah kunci/hapus jarak jauh on-demand, pada waktu yang dijadwalkan atau pada saat device atau kelompok devices di cek

5.    Mendukung (Support)

§  Melakukan diagnosa device dari jarak jauh untuk mengidentifikasi masalah

§  Memberikan bantuan jarak jauh untuk pengguna mobile dan berkomunikasi dari console melalui pesan SMS

§  Kontrol jarak jauh dari device untuk pemecahan masalah yang lebih efisien

§  Menyediakan pengguna dengan kemampuan manajemen jarak jauh melalui portal layanan mandiri

§  Menangani kasus pemecahan masalah dan insiden sistem menggunakan sistem manajemen kasus terintegrasi

Mengapa Kami Berbeda?

1.    Solusi cross-platform

AirWatch adalah solusi industri paling komprehensif untuk perusahaan. Dengan AirWatch, administrator IT dapat menyebarkan secara terpusat, aman, memonitor, mengelola dan mendukung perangkat mobile perusahaan dan karyawan di semua sistem operasi utama.

2.    Berskala Besar

Solusi berskala besar AirWatch ini dirancang untuk mendukung jumlah yang tidak terbatas dari devices dan mobile data. Memanfaatkan server sekelas perusahaan di state-of-the-art, pusat data yang sangat aman, AirWatch berskala cepat dan efisien sebagai inisiatif mobilitas anda berkembang.

3.    Akses berbasis peran yang aman

AirWatch memungkinkan organisasi untuk mengamankan akses console menggunakan kustom peran. Peran seorang pengguna dapat dikaitkan dengan kelompok device tertentu dan mendefinisikan kemampuan yang tersedia untuk pengguna tersebut. AirWatch menyediakan jejak audit terperinci dari pengguna yang mengakses sistem dan kejadian serta tindakan yang terjadi.

4.    Gerbang email yang aman

AirWatch Gerbang Email yang Aman menyediakan lapisan tambahan dari visibilitas dan kontrol di atas infrastruktur email perusahaan yang ada untuk memastikan setiap interaksi perangkat aman dan sesuai. Aturan fleksibel mesin mendefinisikan logika bisnis untuk mengizinkan atau mencekal konektivitas menggunakan daftar putih, daftar hitam dan campuran dari keduanya.

5.    Notifikasi yang sering

AirWatch memberitahukan departemen IT ketika insiden yang telah ditentukan terjadi melalui email, teks atau pesan dashboard. Untuk meminimalkan dampak pada operasi IT, AirWatch dapat dikonfigurasi dengan aturan bisnis untuk secara proaktif menanggapi insiden tertentu yang mempengaruhi keamanan atau kesesuaian.

6.    Manajemen mobile device SDK

AirWatch telah mengembangkan sebuah perpustakaan SDK (Software Deployment Kit) fitur manajemen mobile device yang tersedia bagi perusahaan untuk mengintegrasikan ke dalam aplikasi bisnis kustom.

7.    Console berbasis website

AirWatch console dapat diakses melalui web dan dioptimalkan untuk PC atau tablet browser. AirWatch memanfaatkan standar HTML 5 terbaru untuk memberikan intuitif antarmuka pengguna dengan dashboard yang dapat disesuaikan dan pandangan, filter canggih, pencarian dan pengolahan data yang cepat.

8.    Arsitektur multi-tenant

AirWatch arsitektur multi-tenant memungkinkan untuk satu contoh dari softtware untuk mendukung beberapa organisasi (tenants) atau kelompok dalam sebuah organisasi besar. Setiap lapis (tenants) menyediakan lapisan tambahan keamanan, konfigurasi, kustomisasi dan kontrol akses.

9.    Katalog aplikasi perusahaan

AirWatch memungkinkan administrator IT untuk terpusat menyebarkan, mengelola dan mengamankan aplikasi internal dan publik melalui katalog aplikasi kustom. Hanya pengguna yang sesuai dapat melihat, mengunduh dan memperbarui aplikasi internal serta akses yang diperlukan, dianjurkan dan daftar hitam aplikasi umum di iTunes.

10.  Integrasi API

Integrasi AirWatch dengan sistem kunci seperti Directory Services, Exchange ActiveSync dan Otoritas Sertifikat memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan data yang ada untuk mengelola pengguna dan devices. AirWatch menawarkan API sendiri untuk integrasi tambahan data di sistem perusahaan dan proses.

11.  Laporan yang kuat

AirWatch menghasilkan, laporan berorientasi pada hasil ditindaklanjuti dan memberikan distribusi otomatis untuk daftar IT-didefinisikan. Perusahaan dapat memilih dari perpustakaan AirWatch yang luas untuk laporan atau membuat laporan kustom berdasarkan elemen data tertentu yang ditangkap di sistem.

12.  Console multi-bahasa

AirWatch menyediakan perusahaan global dengan solusi multi-bahasa dimana bahasa yang diinginkan dapat didefinisikan pada tingkat pengguna console.

Pengiriman yang Fleksibel

1.    Premis yang sesuai

AirWatch dapat digunakan, dikelola dan dipelihara pada premis menggunakan hardware khusus atau lingkungan virtual. Metode pengiriman ini memberikan kontrol yang paling, fleksibilitas, skalabilitas dan terintegrasi dengan sistem perusahaan.

2.    Peralatan

Peralatan AirWatch mencakup semua lisensi software dan komponen hardware yang diperlukan untuk penyebaran turnkey perusahaan. Alat ini cepat untuk diinstal, mudah untuk mempertahankan dan memberikan manfaat dari penyebaran pada premis.

3.    Software sebagai servis (SaaS)

AirWatch tersedia dalam lingkungan host bersama atau host dedikasi untuk perusahaan menyebarkan SaaS. AirWatch memanfaatkan beberapa pusat data yang lebih, hardware terbaik di kelasnya, ketersediaan tinggi dan pusat operasi jaringan berbasis di Atlanta untuk mendukung pelanggan SaaS nya.

Dukungan dan Layanan

1.    Implementasi Layanan

AirWatch menawarkan pengetahuan teknis, pengalaman industri dan sumber daya untuk memastikan keberhasilan implementasi di seluruh organisasi. Terlepas dari metode penyebaran atau skala, menerapkan AirWatch adalah proses yang efisien karena desain elegan solusi dan sangat ditentukan metodologi pelaksanaan perusahaan.

2.    Dukungan Teknis

AirWatch memberikan dukungan teknis untuk semua pelanggan dari kantor pusat perusahaan di Atlanta, Georgia. Tergantung pada tingkat yang dipilih, pelanggan memiliki akses ke layanan berikut: dukungan portal online, standar, dukungan diperpanjang atau 24/7/365, waktu respon yang cepat, kontak dukungan khusus, online, terpencil dan dukungan upgrade di tempat.

3.    Layanan Profesional

AirWatch menawarkan rangkaian lengkap layanan profesional untuk mendukung perusahaan dengan persyaratan yang melampaui layanan implementasi dan dukungan teknis. ahli teknis AirWatch siap untuk membantu anda menilai kebutuhan teknologi, memberikan pelatihan di tempat, mobilitas praktik terbaik, layanan integrasi dan akhirnya memaksimalkan ROI dari solusi anda. Organisasi yang menggunakan keuntungan jasa AirWatch dari keahlian domain mendalam perusahaan dan pengalaman dalam membangun, melaksanakan dan skala solusi software perusahaan.

Ulasan Mengenai Pemilihan Sistem Enterprise Resource Planning

Ulasan Mengenai Pemilihan Sistem Enterprise Resource Planning

Augusto A Pacheco-Comer, Juan C González-Castolo

Universidad de Guadalajara, CUCEA Information Technologies Department, Periferico Norte 799, esquina Av. Parres Arias, Nucleo Universitario Los Belenes, Zapopan, México, C.P.45100

augustopacheco@acm.org, jcgcastolo@cucea.udg.mx

    Sistem Enterprise Resource Plsnning adalah salah satu sistem informasi yang paling sering diimplementasikan oleh perusahaan. Kegunaan nya dapat diimplementasikan terhadap perusahaan kecil, sedang dan besar. Ini merupakan salah satu proyek pengoptimalan bisnis yang paling penting yang dapat sebuah perusahaan usahakan. Pada artikel ini, kami menghadirkan ulasan tentang literature penelitian tentang model implementasi Enterprise Resource Planning, Critical Success Factor (CSF) dan kriteria evaluasi. Proposal yang membahas metodologi implementasi dan saran untuk penelitian terhadap pemilihan proses dan metodologi di masa depan menggunakan Petri Nets dan Sistem Multi Agen.

Survei ini membantu untuk mengidentifikasi bahwa topik ini masih menarik  perhatian beberapa komunitas penelitian. Komunitas tersebut mengklaim untuk model siklus umum dibagi pada beberapa tahap. Kami menyajikan usulan metodologi versi kami pada Tabel 3 yang terintegrasi dengan metodologi literatur. CSF harus melingkupi sebelum, selama dan setelah implementasi ERP. Sebuah proses seleksi yang memadai merupakan salah satu CSF yang paling sering ditemukan dalam literatur penelitian. Dan, karena proses pemilihan adalah salah satu langkah pertama pada siklus hidup ERP, seluruh proses implementasi berbasis pada proses penting ini dapat mempengaruhi seluruh proses implementasi dan operasi bisnis di masa depan. Karena tujuan utama dari para manajemen perusahaan atas adalah peningkatan operasi, jika mereka tidak dapat menggunakan ERP dengan tepat setelah pelaksanaan proyek karena mereka memilih sistem yang terlalu kecil atau terlalu fleksibel dengan kebutuhan mereka, atau penyebab lainnya, mereka bisa mengalami miskin operasional dan keuangan yang dapat mempengaruhi keberadaan bisnis itu sendiri.

Dalam proses seleksi, cara yang berbeda untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kriteria seleksi telah dicoba. Kami berpikir bahwa kriteria multivariabel yang digunakan sampai saat ini adalah benar, jika itu termasuk fungsional, teknis, ekonomis dan kriteria operasional. Tetapi penelitian masa depan dapat dilakukan untuk mengevaluasi bagaimana metodologi yang diusulkan dalam literatur telah meningkatkan keberhasilan implementasi ERP dan bagaimana kuantifikasi perbaikan dapat diukur.

Dan juga, ada metodologi pemodelan komputasi dan simulasi lainnya yang dapat diteliti untuk mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang masalah keputusan multi-kriteria ini. Sebagai penelitian yang sedang berlangsung, menurut kami adalah bahwa: Petri nets bisa menjadi salah satu pemodelan dan simulasi metodologi komputasi karena mereka memungkinkan untuk memodel perilaku yang kompleks yang dipengaruhi oleh perubahan negara [54], proses seleksi dapat dilihat sebagai perubahan secara berturut-turut dari sebuah negara. Juga, agen multi dapat digunakan untuk memodelkan proses seleksi karena mereka memungkinkan untuk menentukan perilaku yang dapat diterapkan oleh agen yang berbeda [55]; setiap agen bisa diprogram untuk mempertimbangkan pemangku kepentingan dan sudut pandang mereka yang berbeda dan evaluasi kriteria. Pada kedua kasus, kita harus mengidentifikasi dengan jelas, bagaimana variabel kriteria evaluasi berinteraksi satu sama lain. Untuk itu, kami berpikir bahwa studi empiris yang fokus pada hal tersebut, bisa membantu kita untuk mengidentifikasi interaksi dan variabel yang digunakan di Guadalajara, Meksiko, oleh pengambil keputusan pada proses seleksi ERP.

Referensi

1. Laudon, K.C., Laudon, J.P.: Management Information Systems: New Approaches to Organization & Technology. Prentice Hall, New Jersey (1998)

2. Davenport, T.H.: The Future of Enterprise System-Enabled Organizations. Information Systems Frontiers 2, 163-180 (2000)

3. Davenport, T.H.: Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review 76, 121 (1998)

4. Bravo, E., Santana, M.: Impacto de la implementación de los sistemas de planeamiento de recursos empresariales ERP en el desempeño individual. In: Americas Conference on Information Systems, pp. 265. Association for Information Systems, (2010)

5. Ali, H.B., Saad, H.B.: Enterprise resource planning: a review and a STOPE view. International Journal of Network Management 15, 363-370 (2005)

6. Somers, T.M., Nelson, K.G.: A taxonomy of players and activities across the ERP project life cycle. Information & Management 41, 257-278 (2004)

7. Ahituv, N., Neumann, S., Zviran, M.: A system of development methodology for ERP systems. Journal of Computer Information Systems 42, 56 (2002)

8. A., M., R., R., E., S.: Challenges in enterprise resource planning implementation: state-of- the-art. Business Process Management Journal 16, 537 - 565 (2010)

9. Lau, L.: Developing a successful implementation plan for ERP: Issues and challenges. In: International Association for Computer Information Systems, vol. 4, pp. 223-229., Las Vegas, Nevada, USA (2003)

10.Aloini, D., Dulmin, R., Mininno, V.: Risk management in ERP project introduction: Review of the literature. Information & Management 547-567 (2007)

11.Grenci, R.T., Hull, B.Z.: New Dog, Old Tricks: ERP and the Systems Development Life Cycle. Journal of Information Systems Education 15, 277-286 (2004)

12.Garcia-Sanchez, N., Perez-Bernal, L.E.: Determination of critical success factors in implementing an ERP system: A field study in Mexican enterprises. Information Technology for Development 13, 293 (2007)

13.Maldonado, M.: El Impacto de los Factores Críticos de Éxito en la Implementación de Sistemas Integrados de ERP. (Spanish). Cuadernos de Difusión 13, 77-118 (2008)

14.Umble, E.J., Haft, R.R., Umble, M.M.: Enterprise resource planning: Implementation procedures and critical success factors. European Journal of Operational Research 146, 241- 257 (2003)

15.Mabert, V.A., Soni, A., Venkataramanan, M.: Enterprise resource planning: Managing the implementation process. European Journal of Operational Research 146, 302-314 (2003) 16.Ranzhe, J., Xun, Q.: A Study on Critical Success Factors in ERP Systems Implementation. IEEE, pp. 1-6. (2007)

17.Pabedinskaitė, A.: Factors of Successful Implementation of ERP Systems. Economics & Management 691-697 (2010)

18.Suebsin, C., Gerdsri, N.: Key factors driving the success of technology adoption: Caseexamples of ERP adoption. In: Portalnd International Center for Management of

Engineering and Technology Proceedings, pp. 2638-2643. Portland, Oregon, USA (2009)

19.Iskanius, P.: Risk Management in ERP Project in the Context of SMEs. Engineering Letters 17, 266-273 (2009)

20.Upadhyay, P., Dan, P.K.: ERP in Indian SME's: A Post Implementation Study of the

Underlying Critical Success Factors. International Journal of Management Innovation

Systems 1, 1-10 (2009)

21.Haghighi, H., Mafi, O.: Towards a Systematic, Cost-Effective Approach for ERP Selection.Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology 61, 231-237 (2010) 22.Esteves, J., Bohorquez, V.: An updated ERP systems annotaded bibliography: 2001-2005. Communications of AIS 2007, 386-446 (2007)

23.Chiesa, F.: Metodología para selección de sistemas ERP. Reportes técnicos en

ingenieria de software 6, 17 (2004)

24.Pastor, J., Estay, C.: Selección de ERP en Pequeñas y Medianas Empresas con un Proyecto de Investigación – Acción. (2000)

25.Adam, F., Sammon, D.: The Enterprise Resource Planning Decade: Lessons

Learned and Issues for the Future. Idea Group Publishing, London (2004)

26.Burqués, X., Franch, X., Pastor, J.A.: Formalizing ERP Selection Criteria. (2000)

27.Muñiz, L.: ERP Guía práctica para la selección e implantación. Ediciones Gestión 2000, España (2004)

28.Ayag, Z., Ozdemir, R.G.: An intelligent approach to ERP software selection through

fuzzy ANP. International Journal of Production Research 45, 2169-2194 (2007)

29.Kahraman, C., Büyüközkan, G., Ruan, D.: A fuzzy heuristic multi-attribute conjuntive approach for ERP software selection. World Scientific Publishing, Estambul (2004) 30.Tomb, G.: Implementing Enterprise Resource Planning: Lessons Learned from the Front.January, (2006)

31.Stefanou, C.: The Selection Process of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. In: Americas Conference on Information Systemas Proceedings. AIS Electronic Library, 418, (2000)

32.Vilpola, I.H.: A method for improving ERP implementation success by the principles and process of user-centred design. Enterprise Information Systems 2, 47-76 (2008) 33.Supramaniam, M., Kuppusamy, M.: Investigating the Critical Factors in Implementing Enterprise Resource Planning system in Malaysian Business Firms. Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology 57, 332-341 (2009)

34.Kyung-Kwon, H., Young-Gul, K.: The critial success factors for ERP implemetation: an organizational fit perspective. Information and management 40, 25-40 (2002)

35.Tsai, W.H., Lee, P.L., Shen, Y.S., Yang, C.C.: The relationship between ERP software selection criteria and ERP success. In: Proceedings of International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, pp. 2222-2226. (2009)

36.Dery, K., Grant, D., Harley, B., Wright, C.: Work, organisation and Enterprise Resource Planning systems: an alternative research agenda. New Technology Work and Employment 21, 199-214 (2006)

37.Ayag, Z., Özdemir, R.G.: An intelligent approach to ERP software selection through fuzzy ANP. 45, (2007)

38.Das Neves, D., Fenn, D., Sulcas, P.: Selection of enterprise resource planning (ERP) systems. South African Journal of Business Management 35, 45 (2004)

39.Frano, J.: ERP System Acquisition Project Planning. In: Toolkit, I. (ed.) ERP, vol. 2010, pp. (2008)

40.Jutras, C., Castellina, N.: ERP Plus in process industries Managing Compliance in the Pursuit Profits. (2010)

41.INEGI: Censos Económicos 2004. INEGI, México (2009)

42.Razmi, J., Sangari, M.S.: A hybrid multi-criteria decision making model for ERP system selection. In: International Conference on Information and Automation and Simulation for Sustainability, pp. 489-495. (2008)

43.Lall, V., Teyarachakul, S.: Enterprise Resource Planning (ERP) System Selection: A Data Envelopment Analysis (DEA) Approach. Journal of Computer Information Systems 47,

123-127 (2006)

44.Karaarslan, N., Gundogar, E.: An application for modular capability-based ERP software selection using AHP method. International Journal of Advanced Manufacturing Technology 42, 1025-1033 (2009)

45.Perera, H.S.C., Costa, W.K.R.: Analytic Hierarchy Process for Selection of ERP Software for Manufacturing Companies. Vision (09722629) 12, 1-11 (2008)

46.Nikoukaran, J., Hlupic, V., Paul, R.J.: Criteria for simulation software evaluation. In: Proceedings of winter simulation conference, pp. 399-406. (1998)

47.Reuther, D., Chattopadhyay, G.: Critical factors for enterprise resource planning system selection and implementation projects within small to medium enterprises. International Engineering Management, vol. 1, pp. 851-855 (2004)

48.Carvallo, J.P., Franch, X., Quer, C.: Determining Criteria for Selecting Software

Components: Lessons Learned. Software, IEEE 24, 84-94 (2007)

49.Dimitrova, V.A.: Application of the Analytic Network Process (ANP) in a framework of ERP systems implementation success. In: 4th International IEEE conference "Intelligent Systems", pp. 20-19-20-24. (2008)

50.Jadhav, A., Sonar, R.: A Hybrid System for Selection of the Software Packages. IEEE, pp. 337-342. (2009)

51.Bernroider, E.W.N., Sudzina, F., Pucihar, A.: European criteria for assessing enterprise resource planning (ERP) systems: Preliminary results from multiple empirical studies In: BLED Proceedings. pp. 19. Association for Information Systems, (2009)

52.Fan, L., Jinliang, C.: Influencing factors on ERP system selection. IEEE, pp. 671-673.

(2010)

53.Ya-Yueh, S.: A Study of ERP Systems Selection via Fuzzy AHP Method. IEEE, pp. 14.(2010)

54.Petri, C.A.R., Wolfgang: Petri Net. Scholarpedia T1 - Petri net 3, 6477 (2008) 55.Wooldridge, M.: An introduction to multi agents systems. John Wiley & Sons Ltd (2002)