Augusto A Pacheco-Comer, Juan C González-Castolo
Universidad de Guadalajara, CUCEA Information
Technologies Department, Periferico Norte 799, esquina Av. Parres Arias, Nucleo
Universitario Los Belenes, Zapopan, México, C.P.45100
augustopacheco@acm.org, jcgcastolo@cucea.udg.mx
Sistem Enterprise Resource Plsnning adalah salah satu sistem informasi
yang paling sering diimplementasikan oleh perusahaan. Kegunaan nya dapat
diimplementasikan terhadap perusahaan kecil, sedang dan besar. Ini merupakan
salah satu proyek pengoptimalan bisnis yang paling penting yang dapat sebuah
perusahaan usahakan. Pada artikel ini, kami menghadirkan ulasan tentang
literature penelitian tentang model implementasi Enterprise Resource Planning, Critical Success Factor (CSF) dan
kriteria evaluasi. Proposal yang membahas metodologi implementasi dan saran
untuk penelitian terhadap pemilihan proses dan metodologi di masa depan
menggunakan Petri Nets dan Sistem Multi Agen.
Survei
ini membantu untuk mengidentifikasi bahwa topik ini masih menarik perhatian beberapa komunitas penelitian.
Komunitas tersebut mengklaim untuk model siklus umum dibagi pada beberapa
tahap. Kami menyajikan usulan metodologi versi kami pada Tabel 3 yang
terintegrasi dengan metodologi literatur. CSF harus melingkupi sebelum, selama
dan setelah implementasi ERP. Sebuah proses seleksi yang memadai merupakan
salah satu CSF yang paling sering ditemukan dalam literatur penelitian. Dan,
karena proses pemilihan adalah salah satu langkah pertama pada siklus hidup
ERP, seluruh proses implementasi berbasis pada proses penting ini dapat
mempengaruhi seluruh proses implementasi dan operasi bisnis di masa depan.
Karena tujuan utama dari para manajemen perusahaan atas adalah peningkatan
operasi, jika mereka tidak dapat menggunakan ERP dengan tepat setelah
pelaksanaan proyek karena mereka memilih sistem yang terlalu kecil atau terlalu
fleksibel dengan kebutuhan mereka, atau penyebab lainnya, mereka bisa mengalami
miskin operasional dan keuangan yang dapat mempengaruhi keberadaan bisnis itu sendiri.
Dalam
proses seleksi, cara yang berbeda untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kriteria
seleksi telah dicoba. Kami berpikir bahwa kriteria multivariabel yang digunakan
sampai saat ini adalah benar, jika itu termasuk fungsional, teknis, ekonomis
dan kriteria operasional. Tetapi penelitian masa depan dapat dilakukan untuk
mengevaluasi bagaimana metodologi yang diusulkan dalam literatur telah
meningkatkan keberhasilan implementasi ERP dan bagaimana kuantifikasi perbaikan
dapat diukur.
Dan juga,
ada metodologi pemodelan komputasi dan simulasi lainnya yang dapat diteliti
untuk mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang masalah keputusan
multi-kriteria ini. Sebagai penelitian yang sedang berlangsung, menurut kami
adalah bahwa: Petri nets bisa menjadi salah satu pemodelan dan simulasi
metodologi komputasi karena mereka memungkinkan untuk memodel perilaku yang
kompleks yang dipengaruhi oleh perubahan negara [54], proses seleksi dapat
dilihat sebagai perubahan secara berturut-turut dari sebuah negara. Juga, agen
multi dapat digunakan untuk memodelkan proses seleksi karena mereka
memungkinkan untuk menentukan perilaku yang dapat diterapkan oleh agen yang
berbeda [55]; setiap agen bisa diprogram untuk mempertimbangkan pemangku
kepentingan dan sudut pandang mereka yang berbeda dan evaluasi kriteria. Pada
kedua kasus, kita harus mengidentifikasi dengan jelas, bagaimana variabel
kriteria evaluasi berinteraksi satu sama lain. Untuk itu, kami berpikir bahwa
studi empiris yang fokus pada hal tersebut, bisa membantu kita untuk
mengidentifikasi interaksi dan variabel yang digunakan di Guadalajara, Meksiko,
oleh pengambil keputusan pada proses seleksi ERP.
Referensi
1. Laudon, K.C., Laudon,
J.P.: Management Information Systems: New Approaches to Organization &
Technology. Prentice Hall, New Jersey (1998)
2. Davenport, T.H.: The
Future of Enterprise System-Enabled Organizations. Information Systems
Frontiers 2, 163-180 (2000)
3. Davenport, T.H.: Putting
the enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review 76, 121
(1998)
4. Bravo, E., Santana, M.:
Impacto de la implementación de los sistemas de planeamiento de recursos
empresariales ERP en el desempeño individual. In: Americas Conference on
Information Systems, pp. 265. Association for Information Systems, (2010)
5. Ali, H.B., Saad, H.B.:
Enterprise resource planning: a review and a STOPE view. International Journal
of Network Management 15, 363-370 (2005)
6. Somers, T.M., Nelson,
K.G.: A taxonomy of players and activities across the ERP project life cycle.
Information & Management 41, 257-278 (2004)
7. Ahituv, N., Neumann, S.,
Zviran, M.: A system of development methodology for ERP systems. Journal of
Computer Information Systems 42, 56 (2002)
8. A., M., R., R., E., S.:
Challenges in enterprise resource planning implementation: state-of- the-art.
Business Process Management Journal 16, 537 - 565 (2010)
9. Lau, L.: Developing a
successful implementation plan for ERP: Issues and challenges. In:
International Association for Computer Information Systems, vol. 4, pp.
223-229., Las Vegas, Nevada, USA (2003)
10.Aloini, D., Dulmin, R.,
Mininno, V.: Risk management in ERP project introduction: Review of the
literature. Information & Management 547-567 (2007)
11.Grenci, R.T., Hull, B.Z.:
New Dog, Old Tricks: ERP and the Systems Development Life Cycle. Journal of
Information Systems Education 15, 277-286 (2004)
12.Garcia-Sanchez, N.,
Perez-Bernal, L.E.: Determination of critical success factors in implementing
an ERP system: A field study in Mexican enterprises. Information Technology for
Development 13, 293 (2007)
13.Maldonado, M.: El Impacto
de los Factores Críticos de Éxito en la Implementación de Sistemas
Integrados de ERP. (Spanish). Cuadernos de Difusión 13, 77-118 (2008)
14.Umble, E.J., Haft, R.R.,
Umble, M.M.: Enterprise resource planning: Implementation procedures and
critical success factors. European Journal of Operational Research 146, 241-
257 (2003)
15.Mabert, V.A., Soni, A.,
Venkataramanan, M.: Enterprise resource planning: Managing the implementation
process. European Journal of Operational Research 146, 302-314 (2003)
16.Ranzhe, J., Xun, Q.: A Study on Critical Success Factors in ERP Systems
Implementation. IEEE, pp. 1-6. (2007)
17.Pabedinskaitė, A.:
Factors of Successful Implementation of ERP Systems. Economics & Management
691-697 (2010)
18.Suebsin, C., Gerdsri, N.:
Key factors driving the success of technology adoption: Caseexamples of ERP
adoption. In: Portalnd International Center for Management of
Engineering and Technology
Proceedings, pp. 2638-2643. Portland, Oregon, USA (2009)
19.Iskanius, P.: Risk
Management in ERP Project in the Context of SMEs. Engineering Letters 17,
266-273 (2009)
20.Upadhyay, P., Dan, P.K.:
ERP in Indian SME's: A Post Implementation Study of the
Underlying Critical Success
Factors. International Journal of Management Innovation
Systems 1, 1-10 (2009)
21.Haghighi, H., Mafi, O.:
Towards a Systematic, Cost-Effective Approach for ERP Selection.Proceedings of
World Academy of Science: Engineering & Technology 61, 231-237 (2010)
22.Esteves, J., Bohorquez, V.: An updated ERP systems annotaded bibliography:
2001-2005. Communications of AIS 2007, 386-446 (2007)
23.Chiesa, F.: Metodología
para selección de sistemas ERP. Reportes técnicos en
ingenieria de software 6, 17
(2004)
24.Pastor, J., Estay, C.:
Selección de ERP en Pequeñas y Medianas Empresas con un Proyecto de
Investigación – Acción. (2000)
25.Adam, F., Sammon, D.: The
Enterprise Resource Planning Decade: Lessons
Learned and Issues for the
Future. Idea Group Publishing, London (2004)
26.Burqués, X., Franch, X.,
Pastor, J.A.: Formalizing ERP Selection Criteria. (2000)
27.Muñiz, L.: ERP Guía
práctica para la selección e implantación. Ediciones Gestión 2000, España
(2004)
28.Ayag, Z., Ozdemir, R.G.:
An intelligent approach to ERP software selection through
fuzzy ANP. International
Journal of Production Research 45, 2169-2194 (2007)
29.Kahraman, C.,
Büyüközkan, G., Ruan, D.: A fuzzy heuristic multi-attribute conjuntive
approach for ERP software selection. World Scientific Publishing, Estambul
(2004) 30.Tomb, G.: Implementing Enterprise Resource Planning: Lessons Learned
from the Front.January, (2006)
31.Stefanou, C.: The
Selection Process of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. In: Americas
Conference on Information Systemas Proceedings. AIS Electronic Library, 418,
(2000)
32.Vilpola, I.H.: A method
for improving ERP implementation success by the principles and process of
user-centred design. Enterprise Information Systems 2, 47-76 (2008)
33.Supramaniam, M., Kuppusamy, M.: Investigating the Critical Factors in
Implementing Enterprise Resource Planning system in Malaysian Business Firms.
Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology 57,
332-341 (2009)
34.Kyung-Kwon, H., Young-Gul,
K.: The critial success factors for ERP implemetation: an organizational fit
perspective. Information and management 40, 25-40 (2002)
35.Tsai, W.H., Lee, P.L.,
Shen, Y.S., Yang, C.C.: The relationship between ERP software selection
criteria and ERP success. In: Proceedings of International Conference on
Industrial Engineering and Engineering Management, pp. 2222-2226. (2009)
36.Dery, K., Grant, D.,
Harley, B., Wright, C.: Work, organisation and Enterprise Resource Planning
systems: an alternative research agenda. New Technology Work and Employment 21,
199-214 (2006)
37.Ayag, Z., Özdemir, R.G.:
An intelligent approach to ERP software selection through fuzzy ANP. 45, (2007)
38.Das Neves, D., Fenn, D.,
Sulcas, P.: Selection of enterprise resource planning (ERP) systems. South
African Journal of Business Management 35, 45 (2004)
39.Frano, J.: ERP System
Acquisition Project Planning. In: Toolkit, I. (ed.) ERP, vol. 2010, pp. (2008)
40.Jutras, C., Castellina,
N.: ERP Plus in process industries Managing Compliance in the Pursuit Profits.
(2010)
41.INEGI: Censos Económicos
2004. INEGI, México (2009)
42.Razmi, J., Sangari, M.S.:
A hybrid multi-criteria decision making model for ERP system selection. In:
International Conference on Information and Automation and Simulation for
Sustainability, pp. 489-495. (2008)
43.Lall, V., Teyarachakul,
S.: Enterprise Resource Planning (ERP) System Selection: A Data Envelopment
Analysis (DEA) Approach. Journal of Computer Information Systems 47,
123-127 (2006)
44.Karaarslan, N., Gundogar,
E.: An application for modular capability-based ERP software selection using
AHP method. International Journal of Advanced Manufacturing Technology 42,
1025-1033 (2009)
45.Perera, H.S.C., Costa,
W.K.R.: Analytic Hierarchy Process for Selection of ERP Software for
Manufacturing Companies. Vision (09722629) 12, 1-11 (2008)
46.Nikoukaran, J., Hlupic,
V., Paul, R.J.: Criteria for simulation software evaluation. In: Proceedings of
winter simulation conference, pp. 399-406. (1998)
47.Reuther, D.,
Chattopadhyay, G.: Critical factors for enterprise resource planning system
selection and implementation projects within small to medium enterprises.
International Engineering Management, vol. 1, pp. 851-855 (2004)
48.Carvallo, J.P., Franch,
X., Quer, C.: Determining Criteria for Selecting Software
Components: Lessons Learned.
Software, IEEE 24, 84-94 (2007)
49.Dimitrova, V.A.:
Application of the Analytic Network Process (ANP) in a framework of ERP systems
implementation success. In: 4th International IEEE conference "Intelligent
Systems", pp. 20-19-20-24. (2008)
50.Jadhav, A., Sonar, R.: A
Hybrid System for Selection of the Software Packages. IEEE, pp. 337-342. (2009)
51.Bernroider, E.W.N.,
Sudzina, F., Pucihar, A.: European criteria for assessing enterprise resource
planning (ERP) systems: Preliminary results from multiple empirical studies In:
BLED Proceedings. pp. 19. Association for Information Systems, (2009)
52.Fan, L., Jinliang, C.:
Influencing factors on ERP system selection. IEEE, pp. 671-673.
(2010)
53.Ya-Yueh, S.: A Study of
ERP Systems Selection via Fuzzy AHP Method. IEEE, pp. 14.(2010)
54.Petri, C.A.R., Wolfgang:
Petri Net. Scholarpedia T1 - Petri net 3, 6477 (2008) 55.Wooldridge, M.: An
introduction to multi agents systems. John Wiley & Sons Ltd (2002)
